随着生态环境管理场景的复杂化，技术和标准的不断更新，传统管家服务已无法满足新的标准和要求，园区各类数据和档案管理方法陈旧，传统的信息化手段也常因数据难以及时更新、平台无法迭代而失去价值，导致突发环境问题无法精准溯源和及时处理。《安徽省“十四五”生态环境保护规划》提出积极推广“智慧环保+环保管家”环境监管模式后，使环保管家作为一种新锐业态在全省获得快速发展。

笔者走访中了解到，如今安徽省以合肥蜀山经济技术开发区为代表的“环保管家”新型管理模式，通过建立“智慧环保管家管理平台”，不仅弥补了环保技术和人员不足的问题，使得现场核查更具专业性，而且提高了企业风险问题整改效率。经开区的安环机构负责人介绍，园区建立的智慧环保管家管理平台，从传输层、感知层、服务层、智慧层四个层面，可以科学分析区域点源、面源环境现状，围绕“七个目标”实施科学化管理模式。即自动化综合办公、标准的环境数据、一体化的业务管理、可视化的环境监管、公众化的环境服务、规范化的绩效评估、科学化的环境决策，让生态环境监管更加科学精准。从智慧管理平台可以清楚看到每一家企业的基本信息、地理位置以及企业联系人，方便导航过去以及直接联系企业负责人。在风险点位图上，还可以辨识企业工业废水、工业企业废气以及固体废物三大方面的环境风险隐患问题，使辖区内企业的环境风险整改进度在这里一目了然。运用智慧化的管理手段，推动了园区生态环保工作由监管为主向监管与服务并重转变，进一步提升了污染治理的信息化、现代化、专业化水平，实现服务更加规范，管理更加科学，治污更加精准。

同时，笔者还了解到，结合园区重点生态环保工作，合肥蜀山经济技术开发区借助“智慧环保数字化平台”优势，与“环保管家”协同联动，运用最新的信息技术方法，在智慧管理平台陆续推出了智慧管网、大气溯源、危废管理、数字双碳等亮点功能。如智慧管网是通过管网档案和物联感知数据，结合水力算法模型，采用数字孪生技术，实现三维可视化展示，通过管网拓扑建模，布点运行监测，问题预警溯源，维护工单派发，问题处理解报，实现精准定位，快速处理。在园区大气溯源方面则是通过实时监测气象条件、投诉信息及污染源分布情况，生成无人机巡查路线，定位问题，自动派单查证，跟进整改。在危废管理区域可以通过智能称、智能打印机、监控摄像头及手机APP，实现企业快速入库，及时申报，库存临界超量时，自动预警，危废清运，扫码出库，运输轨迹全程可视。在“双碳”工作推进中，通过企业填报及能源监测数据交叉验证、自动核算与管家核查双重确认，为“绿色园区”“零碳园区”建设提速，让科技创新赋能绿色发展。

——蚌埠公司 李刚